¡Si, por supuesto! Si extravío su password puede solicitar al sistema extravío de contraseña y generar una nueva o bien cambiar tu usuario, clave, dirección fiscal, datos de pago, entre otros en el dashboard de tu cuenta.
Una vez realizado el pedido, le será reflejado el monto del IVA 16% (Nuestros precios no incluyen el IVA). Al momento de despachar su pedido anexamos la factura fiscal (El cliente deberá indicarnos en el sistema a nombre de quién desea que sea emitida la factura fiscal, datos de envíos y forma de pago)
La tasa dólar del día. Nuestro sistema al realizar el cambio de us$ a Bs. Realiza el cálculo de manera automática.
Si emitimos factura fiscal con todos los protocolos exigidos por el Seniat.
No! Todos los precios de nuestro web site, no incluyen IVA
Si por supuesto, pueden hacerlo previa coordinación con su ejecutivo de ventas.
Una vez validado su pago, las entregas para Caracas son enviadas con nuestro Delivery a su dirección de envío. (Ciertas zonas no aplican). Para el interior del país, te enviamos tu compra a la dirección que indiques en la Planilla de envío siempre y cuando sea atendida por el courier, en caso contrario la puedes retirar en la oficina más cercana de tu dirección de envío.
Nuestro horario de entregas es de lunes a viernes de 9am a 4pm corrido. De Lunes a Viernes. No laboramos fines de semana. En tiempos de cuarentena radical podemos presentar demoras para realizar los despachos.
El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, si el pedido es para Caracas, máximo 4 horas, luego de validado su pago. Para el interior del país depende del courier seleccionado. Si su pago es validado antes de las 2pm, el paquete sale el mismo día de la compra.
WhatsApp: 0414 3235239
Recomendamos que reciba el pedido el titular de la compra, sin embargo, en caso de ser necesario usted debe autorizar a un tercero para recibir o retirar su pedido.
Por los momentos no estamos prestando esta opción.
Si claro, previa selección en el formulario de compra, puede retirar en nuestra sede comercial Av. Francisco de Miranda. Centro Profesional Miranda. Piso 1. Oficina 1B. Chacao. Caracas.
Al realizar un pedido en nuestra tienda Online, automáticamente recibirá la orden en el email registrado (Por favor revisar la bandeja de Spam).
Normalmente todo lo publicado en nuestra tienda se indica el stock, en caso de ocurrir algún error de inventario o defecto físico de su producto, haremos todo el esfuerzo por entregar su pedido. En caso de imposibilidad aplicaremos excepcionalmente el reembolso en la misma forma de pago realizada por usted. Si lo desea también podemos emitir una nota de crédito para que pueda adquirir en cualquier momento otro producto de nuestro catálogo.
Los precios en nuestra tienda Online son iguales a los de la tienda física, sin embargo, en la tienda Online frecuentemente ofrecemos ofertas y promociones solo Online. Los precios que publicamos en Mercado libre, son más costosos por las comisiones que debemos pagar a ese MarketPlace.
Sí, todos nuestros productos son 100% nuevo en su empaque original. Algunos productos pudiesen ser Refurbished (Reutilizados), en cuyo caso se indicará suficientemente en la descripción del producto.
Si, tiene garantía, por favor revisar la sección Garantía en nuestras en nuestra web site.
WhatsApp: 0414 3235239
Email: soporte@laserprintsoluciones.com
Por favor debes comunicarte con nosotros para validar el estatus de su pedido.
Si es posible, por favor leer nuestras políticas de garantía.
Si claro por supuesto. Para entregas en Caracas (Delivery) o retiros en tienda física puedes pagar en cash (us$) o Bs, debes enviarnos al WhatsApp 0414 3235239 los
seriales de los billetes a pagar.
Por favor leer la Sección 6 Políticas de Garantía, apartado 6.1 Políticas de
